吉安新闻网讯 近年来，青原区坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索创新以“站群众位置、说群众语言、解群众难事、带群众互助、让群众作主”为核心要义的“杨慧芝群众工作法”，及时就地推动信访问题解决，有力提升了基层信访治理能力和水平。
站群众位置，把人民立场作为根本立场，把群众利益作为根本利益，始终站在群众的角度想问题、办事情。在全区8个乡镇（街道）全覆盖推进信访工作联席会议实体化运行，打造基层矛调中心、综治中心、接访中心“三位一体”平台，实现矛盾纠纷、信访问题“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”，真正让群众“只进一扇门、最多跑一地”。
说群众语言，就得说好“青原话”。近日，新圩镇社区网格员巡访时发现荷木塘小区有居民散养家禽，影响居民生活。“杨慧芝工作室”成员蔡书敏立刻上门，用群众语言开展工作、解决问题，赢得了居民理解和支持。
前不久，富滩镇棠溪村村民向镇里反映某石料厂污染问题，要求石料厂停工停产。该镇“杨慧芝工作室”的“暖心人”运用“杨慧芝群众工作法”，听群众心声，说群众心里话，解群众烦心事，最终双方达成和解，矛盾得以化解。
商贸重镇值夏镇，商户众多，不文明现象与矛盾纠纷时有发生。2021年，广大商户在镇“杨慧芝工作室”的指导下，自发组建芗城义警队调解纠纷。如今，互帮互助、联帮联带在该镇蔚然成风，各类信访问题大幅减少。
让群众作主，变“替民作主”为“让民作主”。在富田镇，干部把群众的事情交给群众作主，把群众的问题交给群众解决，实现村级事务“大事能议、议而能决、决而能行、行而有果”，从源头上减少信访问题的发生。
文/井冈山报全媒体记者刘娇
责任编辑:邹洋