3月1日，一位年过七旬的老人步履蹒跚地走进遂川县行政中心办税大厅。正准备下班的工作人员李含超赶紧上前询问。老人说：“小姑娘，你看看，我这个税控盘怎么不管用了？”李含超赶忙扶着老人坐下，耐心帮他寻找原因。
考虑到老人家身体状况，李含超便主动提出为他代办。他发现由于老人误操作导致税控盘被锁定，便多方联系帮助老人解锁税控盘，并成功领取了新的空白发票。
见此情景，老人说：“都十二点半了，你赶紧去吃饭吧，我先回家了。”李含超眼看饭点已过，便在行政服务中心附近买来2份盒饭，执意挽留老人留下来一起吃饭，老人非常感动。饭后，老人十分感激地说：“真不好意思，小姑娘，利用下班时间给我办理税务，还给我买盒饭，实在太感谢了!”
一份盒饭牵出一段温馨的故事。
“哪里有需要，学雷锋志愿者就会出现在哪里。这里的‘雷锋’多，暖心事也多。”遂川县行政中心负责人介绍说，这样的场景在办税大厅经常可见。
前不久，遂川县泉江镇刘女士来到办税大厅说：“谢谢你们收存我的卡包。”原来，刘女士三天前在办税大厅办理纳税申报业务，把随身携带的卡包遗忘记在办理窗口前。受理人员小温叫来值班领导，一起打开卡包一看：一张身份证、2张银行卡、一张驾驶证……还有几百元现金。于是，决定由小温暂时保管，等待失主前来领取。可是，直到第三天也未见人来取。
无奈之下，小温只好依据卡包里的身份证等信息，在系统里查询到刘女士的手机号，通知她前来大厅领取丢失的东西。得到消息的刘女士激动地说 ：“我自己都不知道卡包丢失在哪里，幸亏咱们办税大厅的同志认真负责，及时保存好我的卡，不仅避免了补卡的麻烦，更避免了可能带来的经济损失。”
文/井冈山报全媒体记者范小勇
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