吉安新闻网遂川讯 仅仅花了3小时，吉安奥海科技有限公司与员工廖某的争议就得到妥善解决，既维护了双方的合法权益，也倡导了和谐劳动关系。
“推广运用‘智慧仲裁’‘智慧监察’信息系统，有助于多元化解劳动关系矛盾纠纷。”近日，据遂川县劳动人事争议仲裁院调解员李小军介绍，“如今，仲裁结案率达100%，大大提升了劳动纠纷处理水平。”
效率背后，是事事为企业着想的服务理念。过去需要跑多个部门、多个窗口才能办成的事项，现在能够“一窗受理”“一网办理”“一次办成”，还有“一号响应”的贴心服务和惊喜。随着当地“放管服”改革深入推进，企业和群众的获得感、便利度大大提升。
今年以来，当地聚焦省市深化发展和改革双“一号工程”关于优化营商环境的各项决策部署，坚持“区域分块、领导包片、干部帮企”总原则，着力构建部门协同、上下联动、社会关注的营商环境工作格局，大力推进优化营商环境工作。
“在遂川，切身感受到政府的尊商、重商。业务部门和帮企‘营商专员’主动上门排忧解难，尤其是就业创业中心通过实地贷前调查后给予的300万元贴息金额解了燃眉之急。”江西亿珍威遮阳科技有限公司负责人说。
引进来，更要护全程，这已经成为相关部门的共识和行动。为打通发展“堵点”，早在5年前，一张“红黄榜”就建立起了企业评价机制。由企业对涉企部门的服务态度和服务效能进行综合评价，好的授红旗，差的授黄旗，让压力的传导转化为服务效能的直接提升，为企业做大做强按下“快进键”。
企业想要的，千方百计做好服务；企业没想到的，同样千方百计做好服务。通过建立“吉岗即聘”就业创业服务新平台，对招工信息和求职意愿进行智能匹配和双向推送，提升就业创业服务水平；高标准打造园区法治保障联创中心，倡导带领企业学法懂法用法，确保长期稳定的法律服务；开设“法治讲堂”，聘请“法律明白人”为企业老板和管理人员讲课。
不止于此。派遣“营商专员”、建立企业服务“二维码”扫码平台、搭建智慧园区平台……该县对提高政府服务水平又提出新要求，以互动交流准确了解企业的迫切需求和实际困难，增强服务匹配度。
栽下梧桐树，引得凤凰来。2021年，遂川县荣获全省利用外资先进县、省高质量发展考评先进县等荣誉；重点招商帮扶企业——奥海科技股份有限公司在证券交易所中小板成功上市。
遂川县优化营商环境指挥部相关负责人说，下一步将打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的遂川营商环境品牌，全面提升营商环境市场化、法治化、便利化水平。
文/李小鹏、李书哲