永丰县藤田镇辖区面积96平方公里,辖2个社区、11个行政村,共计4.4万群众。
近年来,该镇立足解决“村多、人多、事多”的社会治理短板,探索形成“一面红旗亮使命、三治融合夯基础、一站服务践初心、四项机制激活力”的“1314”红色治理工作法,努力打造党建引领乡村社会治理的新样板。
传承红色基因 一面红旗亮使命
走进藤田镇藤顺社区便民值班室,网格员徐庭进正在利用村组微信群发送疫情防控相关提醒,同时收集汇总各类信息数据。类似这样的微信群,徐庭进的手机里有10多个,范围覆盖辖区商户、村组干部、志愿者等众多群体。
该镇高擎中国工农红军首届军运会举办地——“军运会摇篮”这面红旗,着力把服务群众、造福群众作为基层社会治理的出发点和落脚点,以“网格员 党员志愿者 平安志愿者”实现服务群众零距离。科学划分45个网格,实行联片包村到户,制定涵盖网格党建、社会稳定、服务代办等35项内容的网事清单。将党组织和党员作用发挥在服务链上,网格员参与疫情防控、人居环境整治、文明城创建等重点工作,让党建引领效应看得见、摸得着,使群众更直接感受到服务质量提升。
激发红色动能 三治融合夯基础
该镇建立自治、法治、德治相结合的乡村治理体系,充分发挥基层党组织核心引领作用,以村为单位,常态化开展党群说事、民情恳谈、百姓议事等协商活动,形成“大事一起干、好坏大家评、事事有人管”的治理格局,有效化解群众矛盾纠纷179起。
目前,全镇13个村(居)实现“一村一律师”全覆盖,通过组建“法律专家 调解能手 专技人才”的矛盾纠纷调处中心,运用“法治大讲堂”“一村一法律顾问”“法律明白人”等载体开展普法宣传、法律援助,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的乡村法治环境。
推进“四德工程”建设,积极宣传“身边好人”“见义勇为”等先进事迹,开展“好婆媳”“最美家庭”等系列评比活动,打造邻里互助的融洽氛围。该镇通过念好“三治经”,最大限度筑牢社会治理的源头防线。
筑牢红色阵地 一站服务践初心
“真没想到你们效率这么高,这么快就帮我们化解了赔偿纠纷。”近日,在成功解决了一起春耕备耕矛盾纠纷后,藤田镇田心村村民吴某对工作人员感激地说。
该镇发挥党建引领的组织优势,搭建以综治中心、法律服务中心、矛盾调解中心的“三心合一”为支撑的“红色阵地”,运用大整合、高共享、深应用统一的社会治理大数据平台,实现对各类民安、民生事件及时采集、实时监测、分流处置和跟踪问效的工作格局,以“一站式”化解、“一条龙”办理,实现“让群众只跑一地”。
该镇综治中心自投入使用以来,受理群众各类诉求8212起,办结8208起,化解矛盾纠纷65起。
深化红色治理 四项机制提效能
推行科级领导干部每日接访制。实行“谁接待、谁落实、谁包案、谁处理”的首接负责制,实现信访问题“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”;落实“排查化解”机制。
创新“排查走在预防前,预防走在调解前,调解走在激化前,处置问题走在上访前”的矛盾纠纷排查化解机制,“网格员 志愿者”定期走访了解群众需求,第一时间实现群众困难解决在一线、邻里矛盾调解在一线;实行社会协同、群众参与平安建设协调机制。
该镇还组建网格员、“红袖标”巡逻队、专职巡防队、平安志愿者四支队伍,构建以社区为平台、社会组织为载体、社工人才为支撑、社会志愿者为补充的“四社联动”平安建设联动格局。
通过上级评、群众评实时对工作人员处置问题、解决诉求和服务群众情况进行全过程量化考核,助推工作人员服务效能提升。
文/周静、井冈山报全媒体记者 吴广城